美国的一些商店、药店、超市开设“1分钟诊所”,因其便利、便宜等优势,受到欢迎。
在国内各大医院,几乎每天都是人头攒动,“患者盈门”的景象。人们为了挂上专家号,天不亮就纷纷涌向三甲医院排队。而在美国却看不到这种现象,究其原因,主要是美国人看病并非首选医院,而是私人诊所。
美国的公立医院,很少能见到人满为患的情况。因为,人们到医院看病首先要进行电话预约,院方会根据患者的病情先推荐医生,经沟通后,医生会根据自己病人数量的多少确定接诊时间。为保证诊断质量,医生一般不会把自己的接诊日程排得过满过密,这是为了保证每个病人都有充足的诊断时间。
预约时间少则三五天,多则一周,许多病人因等不及这么长时间就到私人诊所看病,当然,私人诊所也是要预约的,但美国人几乎都有自己的私人医生,医生对患者的情况也了如指掌,这就大大缩短了诊所时间。
美国人看病不去医院。除了预约过程漫长、就医耗时过长以外,费用偏高也是原因之一。比如,孩子在玩耍时不慎磕破脚踝流了点血,带到医院看急诊。先清理伤口,然后做检查。在中国,人们会认为,不就是擦破点皮,没那么严重,而美国医生可不这么认为,万一是“伤筋动骨”呢?等确诊后没事,简单包扎后才能回家,这些花费就需要500美元的医药费。
美国人生病不首选医院的另外一个原因是,全美各地医生的医疗水平基本持平,大城市与小镇、大学医院和专科诊所并没有明显差异。很多全球知名的专家不在“三甲医院”内工作,而是会在社区开设诊所,为患者问诊,其业务及服务水平丝毫不比医院差。在美国,医院不分层级,有很多这类私人开设的诊所,能够满足老百姓的基本医疗需求。
美国的私人诊所,一般都是由一组小诊所集约经营,设备共用。这里有美国医生、韩裔医生,还有华裔医生,设有内科、外科和牙科,分别为居住在附近的不同人群提供医疗服务。美国家庭都有自己固定的家庭医生,大家长期合作,彼此非常了解,不仅看病速度快,还省钱。即便是私人诊所,水平也都非常有保证。美国政府对私人行医管理极为严格,若想获得私人行医执照,医务工作者必须通过严格的考试,同时要具备相关年限的实践经验,每年还会对私人医生的成绩进行“年检”,各项都合格者才能继续行医。
美国政府医疗当局每年都会发布全国统一的医疗操作标准,不管医生在哪行医都必须按照这一标准操作,这就从根本上保证了医疗服务质量的统一,不会因地区差异或医生水平参差不齐而大打折扣。
美国人去医院一般都是看急诊,或是社区私人诊所看不了的疑难杂症或是需要动大手术时,私人医生会及时将病人推荐给医院,因为医院的医疗设备和护理人员毕竟要比私人诊所健全。
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