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朱晓明:数字化医疗让个人与机构都更“聪明”

2014/06/16 来源:生物探索
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导读
本伊兰德曾经有一个预言,未来能够数字化的都将数字化,所以我们面临的世界就是一个数字化的世界,如果商学院以前教书讲的管理学、经济学很管用的话,可是这个坐标体系发生变化了,成了数字化的年代,很多的管理学、经济学的规律也许会发生很大的变化。

2014年6月14日,中欧第十届中国健康产业高峰论坛在上海召开。本次论坛的主题为“健康产业,健康发展”。以下是本次论坛与会嘉宾的精彩发言。


发言人:朱晓明 中欧国际工商学院中方院长、中天集团管理学教席教授

本伊兰德曾经有一个预言,未来能够数字化的都将数字化,所以我们面临的世界就是一个数字化的世界,如果商学院以前教书讲的管理学、经济学很管用的话,可是这个坐标体系发生变化了,成了数字化的年代,很多的管理学、经济学的规律也许会发生很大的变化。

我今天这个主题其实跟这个还是有关系的,让我们来看一下,有一本书叫《聪明的病人》,是英国牛津大学卫生科学院院长在2005年写的,其中有这么一段话:“21世纪开始,病人可以充分利用信息、网络以及各类工具,来更多参与自我医疗管理和健康管理的决策”,这段话给我们的启示是什么呢?也许病人可以聪明,也许除了病人以外,机构可以变得更聪明。

数字化个人健康档案或改变医疗格局

第一个问题是健康个人健康档案者更聪明。什么叫个人健康档案?PHR,Personal Health Record。根据我们日常的经验,医院和个人他们所具有的数据和信息正好是交叉的,医院所具备的数据就是记录了病人就诊的数据,我们把它记作A,但是医院不具备另外一种数据,这个人不算病人,是一个健康人的时候,或者没有来就诊的时候,这个时候他所具有的日常生活数据,现在越来越多了,很多人手里都有一个穿戴式的设备,或者医院也可以让他备一个东西在家里,这些数据医院不见得具备。倒过来,个人所具备的数据就是刚刚讲的医院记作B的不具备的数据,你记录了个人的数据,有人有跑步机,有人有什么机,现在这种设备越来越多了,但是病人不具备的是什么呢?也许病历卡你可以带回去,但是你没有办法解读病历卡里所包含的科学数据,这两方面是交叉的,我们设想这个PHR是不是可以整合A+B,当A+B整合起来之后,可以全面的认识个体综合健康医疗状况,下面我就给大家看一下谷歌的CEO对于未来个人健康档案这个数据库对医学研究有什么贡献。我把刚刚他讲的话总结成这么一句话,谷歌的CEO在今年3月的会议上说,未来个人健康档案PHR数据库对医学研究具有巨大的贡献。

我们联想到自己,我们的区域,如果我们建立了PHR个人健康档案数据库,我的观点,有望让社区医院在某些方面逼近三甲医院,它的硬件肯定不如三甲医院,它的医生的专家群不如三甲医院,但是数据量这个时候是平等的,数字化年代最大的特点是什么呢?数据可以复制,信息可以共享,成本可以降低,长尾可以捕捉,蓝海可以加剧,成本都一样的,它不是摩天大楼才可以掌握高深的数据,你看当社区医院遇到疑难杂症的时候,第一步,查阅个人信息档案PHR的数据库,这件事可能市政府是要统一来抓的,第二步,比对相似病例的治疗记录,避免走弯路采取最好的解决方案。第三步,确定对这个病人的整体解决方案。这是第一个问题。

O2O医疗管理或成未来发展趋势

第二个问题,实行O2O医疗管理者更加聪明。这个聪明是什么意思呢?我还有一个铺垫,商学院的学生和总经理现在都会碰到这么一个问题,比方说淮海路300号到700号,很多商店都关门了,就是因为遇到了电商的挑战。但是电商的比例是多少?10%,全球中国是最高了,可是这个比例还是小,有哪种方式更好呢?线下模式会遇到关店的挑战,线上的模式是遇到了一个市场还不足够大的挑战,所以在商界现在共同最敏感、最热门的话题叫O2O,线上与线下结合起来。我们设想一下,在PHR建立以后,O2O模式是不是可以得到更好的发展呢?我就推荐你们看看这个数字化医疗健康产业的O2O闭环六个步骤:从线下来到了线上,线上挂号,第二步线下就诊,第三步提交患者健康数据到医院或者公众健康云,这跟云是有关系的,刚刚进的数据库,没有平台,没有云,没有移动功能是做不起来的。接下去第四步,推送患者治疗方案检查报告,个人健康档案的更新,这件事上海其实已经开始做了,做的真是不错。第五个步骤,实时监测患者健康数据,并上传公众健康云,所有这些话都是有数字化的味道。最后一个步骤,主动的干预病患在此就诊,所谓干预是医院里采取的措施,那就是说当实时监测数据发生异常的时候,医生进行主动的干预,通知患者马上赴院就诊,而对于慢性病的更正与预防就可以带来非常大的帮助,如此一来,线上和线下进行沟通,其中个人健康档案PHR逐步在形成,不断丰富,不断的越来越科学,然后再指导更多的病人、更多的医院变得更聪明。所以这个图中我感觉到O2O闭环不仅适合商业,也适合所有的产业,包括健康医疗,它能够让病人变得更聪明,让医疗机构变得更聪明。

当医院和医疗机构通过O2O管理,建立个人健康档案,这个时候他将拥有海量的数据,可是海量数据是什么?只是金矿银矿,不是金银财宝,怎么样变成金银财宝?数据精准挖掘模型,大家千万记住,海量数据跟大数据不是一个概念,必须经过精准挖掘,精准挖掘模型能够让金矿银矿变成金银财宝,所以通过个人健康档案PHR数据库的挖掘,O2O方式对个人健康档案PHR通过数据精准挖掘模型可以取得前所未有的宝贵价值,造福于全社会。这样一个数据精准挖掘模型是非常有利于医院、医学研究,当然病人不必要这样做,但是还有一类人必须注意,是医疗健康产业的投资者,它的管理者,它的经营者。

在这个数字化年代,谁等聪明?第一,对个人来说,建立个人健康档案PHR者更聪明,第二,对于机构来说,比如像医院,实行O2O医疗管理者更聪明。

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